Datenschutzerklärung

Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 01.05.2026

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Elsio Home („Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienste nutzen, einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren (zusammen die „Dienste“).

In dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Besucher oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Richtlinie erhoben haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung oder den Zugriff auf die Dienste stimmen Sie der Erhebung, Verwendung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten wie hierin beschrieben zu. Wenn Sie dieser Richtlinie nicht zustimmen, sollten Sie die Dienste nicht nutzen.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Vorgehensweise oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen.

Die aktualisierte Version wird auf der Website veröffentlicht, und das Datum der letzten Aktualisierung wird gemäß geltendem Recht angepasst.

Wie wir personenbezogene Daten erheben und verwenden

Um unsere Dienste bereitzustellen, erheben wir – und haben dies in den letzten 12 Monaten getan – personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen. Welche Daten wir erheben, hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den unten beschriebenen Zwecken können wir Ihre Daten verwenden, um:

mit Ihnen zu kommunizieren

die Dienste bereitzustellen und zu verbessern

gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen

unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen

unsere Rechte, unsere Nutzer und die Dienste zu schützen

Von uns erhobene personenbezogene Daten

„Personenbezogene Daten“ sind Informationen, die Sie identifizieren, beschreiben, sich auf Sie beziehen oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Informationen, die Sie uns direkt bereitstellen

Dies kann Folgendes umfassen:

Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)

Bestelldaten (Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung)

Kontodaten (Benutzername, Passwort, Sicherheitsinformationen)

Kaufverhalten (angesehene, in den Warenkorb gelegte oder gespeicherte Produkte)

Kundensupport-Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen

Für einige Funktionen ist die Angabe bestimmter Informationen erforderlich. Wenn Sie dies nicht tun, stehen Ihnen möglicherweise einige Teile der Dienste nicht zur Verfügung.

Informationen, die durch Cookies erfasst werden

Wir erfassen automatisch bestimmte Informationen darüber, wie Sie die Dienste nutzen („Nutzerdaten“). Dies geschieht mithilfe von Cookies, Pixeln und ähnlichen Technologien.

Nutzerdaten können Folgendes umfassen:

Geräte- und Browserinformationen

IP-Adresse

Netzwerkinformationen

Ihre Interaktion mit der Website

Informationen von Dritten

Wir erhalten möglicherweise auch Informationen von Dritten, wie z. B.:

Plattformen, die die Website unterstützen (z. B. E-Commerce-Anbieter)

Zahlungsanbieter, die Transaktionen verarbeiten

Marketing- und Analysetools

Alle diese Informationen werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt.

Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten, um:

Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen (Zahlungen, Lieferungen, Retouren)

mit Kunden zu kommunizieren und Support zu leisten

Marketing-Informationen zu versenden und relevante Werbung anzuzeigen

Betrug zu verhindern und die Sicherheit zu erhöhen

unsere Dienstleistungen und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern

Cookies

Wir verwenden Cookies, um:

die Website zu betreiben und zu verbessern

Einstellungen zu speichern

den Datenverkehr zu analysieren

Inhalte zu personalisieren

Sie können Cookies in Ihrem Browser blockieren oder löschen. Dies kann jedoch die Funktionsweise unserer Dienste beeinträchtigen.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Wir geben personenbezogene Daten gegebenenfalls weiter an:

Dienstleister (IT, Zahlungsabwicklung, Logistik, Analyse)

Geschäfts- und Marketingpartner

Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben

Dritte Parteien, wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben

Wir verkaufen keine sensiblen personenbezogenen Daten, um Profile oder Charakterisierungen über Sie zu erstellen.

Nutzergenerierte Inhalte

Wenn Sie Bewertungen oder andere Inhalte veröffentlichen, können diese öffentlich zugänglich werden. Wir haben keine Kontrolle darüber, wie andere die von Ihnen veröffentlichten Informationen verwenden.

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Personenbezogene Daten von Kindern

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Sicherheit und Speicherung

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Streitigkeiten beizulegen

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